Os colaboradores são essenciais para o progresso de qualquer negócio. Por esse motivo, é necessário que estejam sempre atualizados, preparados para superar os principais desafios e desenvolver habilidades capazes de alcançar os melhores resultados. Para que isso ocorra, uma estratégia eficiente é o treinamento para RH em empresas.
Quando a organização investe na capacitação de sua equipe, gera melhoria para ela mesma, tendo em vista ser um processo em que os indivíduos são qualificados para desempenharem de forma aprimorada a sua função. E, com o avanço da tecnologia, essa prática se tornou mais simples, já que diversas ferramentas podem ser encontradas para treinar funcionários em diversas filiais, com alto padrão de excelência, tudo por meio da internet.
Quer entender melhor como o ambiente digital pode ser usado como o meio adequado para treinamento do time? Continue a leitura!
Que tipo de treinamento para RH pode ser utilizado?
A transformação digital fez com que novos métodos pudessem ser utilizados para fins de treinamento em empresas. Conheça os principais!
Gamificação
A gamificação é um processo que tenta engajar a equipe nos treinamentos online, por meio de mecanismos como leaderboards, badges, entre outros, em um sistema de recompensas que simula os videogames, com o objetivo de envolver os integrantes. É um conceito que vem crescendo bastante nos últimos anos.
Plataformas digitais
As plataformas digitais são um recurso bastante útil quando o assunto é a capacitação dos colaboradores em diferentes filiais, e permitem que todos os integrantes realizem suas aulas e acessem o material de auxílio na própria estação de trabalho.
Além disso, envolvem todo o processo de desenvolvimento, execução e avaliação dos resultados dos treinamentos, já que sua estrutura permite a aplicação de testes que podem ser solicitados em cada fase ou capítulo do aprendizado, assim como vídeos, quizzes de perguntas, entre outros meios para motivar o conhecimento contínuo.
Ensino eletrônico (e-learning)
O e-learning é um método que tem ganhado cada vez mais espaço no mercado, por ser um formato de ensino a distância (EAD) que usa a tecnologia de forma interativa, acelerando os processos de formação, além de reduzir custos, já que os treinadores não precisam deslocar-se para realizar o treinamento.
Mobile learning
O mobile learning é um modelo de ensino a distância onde ambientes virtuais de aprendizagem são desenvolvidos especialmente para dispositivos móveis. Os benefícios abrangem flexibilidade e acesso simples aos materiais, considerando que podem ser visualizados a qualquer hora e de qualquer lugar, por meio de um smartphone, por exemplo.
Integração com ferramentas de comunicação
Canais como intranet, blogs, redes sociais, sites, entre outros, também podem ser usados com a finalidade de informar e capacitar os colaboradores a distância, além de fortalecer a cultura da empresa.
Como personalizar o treinamento para atender a diversas demandas?
Algumas práticas podem ser implementadas com o intuito de personalizar o treinamento e atender os colaboradores de todas as filiais das organizações. Veja quais são elas!
Integre as ações do RH com projetos educacionais e consultorias
Quando a atividade principal da empresa não é o ramo da educação, investir em projetos específicos e consultoria é uma ideia interessante para obter treinamentos eficazes em escala. Isso porque uma consultoria especializada tem a condição de criar um calendário de capacitação customizado, o qual engloba as particularidades de cada cargo, normas e leis próprias de cada filial.
Além disso, conseguem estabelecer o formato mais adequado de aprendizagem para cada conteúdo, utilizando os meios mais apropriados para treinar todo o time em um período determinado. Contudo, em certas situações, a interação humana é necessária, então o formato de treinamento presencial pode ser considerado.
Isso não significa, porém, que eles não podem acompanhar as novas tendências, já que é possível usar tecnologias de interação, didática moderna, vídeos e demais estruturas que a consultoria pode elaborar ao longo desse processo, especialmente neste momento de pandemia.
Forneça conteúdos personalizados
O conteúdo disponibilizado precisa apresentar novos conceitos e diretrizes para o desempenho das funções dentro da empresa e, também, prezar pelos diferentes níveis sociais e culturais dos funcionários. Assim, é importante adaptar a linguagem, mostrar exemplos das rotinas do dia a dia de cada filial para direcionar os aprendizados e as demais medidas.
Outra recomendação é customizar o conteúdo conforme o cargo e a função de cada membro do time e as habilidades e competências que desejam desenvolver – por exemplo, liderança, proatividade, comunicação –, inserir desafios de gestão, realizar estudos de casos presenciais entre funcionários, entre outros meios que possibilitem a troca de conhecimento e a elaboração de formas para a sua execução.
Desenvolva o benchmarking entre as filiais
Pelo fato de as tendências em treinamento para RH promoverem a complementação de perfis culturais, é interessante desenvolver o benchmarking entre as filiais. Por exemplo, é possível trocar um colaborador entre diferentes unidades por um tempo, para que ele possa vivenciar diferentes métodos de realização do trabalho.
Além disso, os profissionais podem trocar ideias, conhecimentos, perspectivas, entre outros, servindo como inspiração uns para os outros. Se essa troca presencial não for viável, outras formas de comunicação podem unir filiais de várias regiões para pensarem juntas em melhorias.
Elabore metas de desempenho
Quando os melhores métodos são aplicados, os colaboradores apresentam uma melhor performance. Nesse caso, a criação de metas pode incentivar a equipe para que trabalhe em prol do desenvolvimento profissional em grupo – por exemplo, a conclusão de um curso ou boas notas obtidas nas filiais –, gerando um incentivo maior no processo de aprendizagem.
Ainda, podem ser definidos objetivos em comum para a equipe das filiais e divulgados os resultados. Isso vai ser importante para a motivação dos integrantes, tendo sempre em mente a necessidade de evitar comparações ou exposições que possam levar ao constrangimento dos funcionários.
Agora que você já sabe sobre as melhores práticas de treinamento para RH, é importante entender os melhores métodos a serem aplicados. Assim, você conquista um time capacitado, fortalecido e capaz de cumprir as metas da organização, além de aplicar as habilidades necessárias para alcançar os melhores resultados. Isso gera o diferencial necessário ao negócio, para que ele se torne cada vez mais competitivo.
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